Helena Torres
Artigos
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Recebi a mensagem que o pedido foi aprovado. E agora?
Que boa notícia! Agora é só relaxar e esperar seu produto chegar!😎 Dica da Quatro: não se preocupe, antes do vencimento, a gente vai te lembrar do pagamento por SMS, ok? Se tiver qualquer dúvida...
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Ainda não recebi meu produto e a outra parcela irá vencer
Na nossa parceria, a Quatro é responsável pelo meio de pagamento, enquanto a loja se encarrega de tudo relacionado à sua compra, como: envio, preço, integridade dos produtos, trocas e cancelament...
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Quais lojas aceitam a Quatro como forma de pagamento?
Você pode comprar com a Quatro em qualquer loja que aceite essa forma de pagamento. Confira nossas lojas parceiras: Zinzane Sawary
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É seguro comprar com a Quatro?
Sim! Nós somos super rigorosos e seguimos o protocolo de segurança mais recente. Pode ficar tranquilo, todas as suas informações estão seguras com a gente! Dica da Quatro: Se você suspeita ter s...
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Como farei o pagamento da primeira parcela? Como faço para efetuar os demais pagamentos?
Todas as parcelas serão pagas via PIX. A primeira parcela deve ser paga no momento da compra, ela serve para confirmar a transação. Após o pagamento, você receberá um e-mail com todos os QR Cod...
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Devolvi meu produto, mas continuo sendo cobrado
Em nossa parceria, a Quatro é responsável pelo meio de pagamento, enquanto a loja se encarrega de tudo relacionado à sua compra, como: envio, preço, integridade dos produtos, trocas e cancelamentos...
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Não recebi o SMS com o código de validação da compra
Se você não recebeu o código por SMS, pode ser que o número de telefone cadastrado na loja parceira não esteja atualizado. Porém, se esse não é o seu caso, você pode entrar em contato com a ge...
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Como realizo meu cadastro na Quatro?
Para pagar com a Quatro, você não precisa ter cadastro prévio! Ao finalizar suas compras nas lojas parceiras, basta escolher a Quatro como forma de pagamento. Assim que a primeira parcela da sua c...
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Posso escolher a data de pagamento da parcela ou alterar a data de vencimento?
Ainda não é possível alterar a data de vencimento de uma parcela. Funciona assim: a primeira parcela tem vencimento imediato, isso porque ela é a confirmação da sua compra. As demais parcelas semp...
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Meu produto veio errado/danificado
Na nossa parceria, a Quatro é responsável pelo meio de pagamento, enquanto a loja se encarrega de tudo relacionado à sua compra, como: envio, preço, integridade dos produtos, trocas e cancelament...