Helena Torres
Artigos
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Em quantas vezes posso parcelar comprando com a Quatro?
Aqui na Quatro você parcela suas compras em até 4 vezes sem juros. Isso mesmo! Sem juros e sem precisar de cartão de crédito. É super simples e não muda nada no jeito que você já compra! 1- Faça ...
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Minha compra não foi aprovada. Qual o motivo?
Sentimos muito que, dessa vez, você não conseguiu finalizar sua compra pagando com a Quatro. Isso não quer dizer que você tem alguma pendência financeira ou que não aceitamos seu perfil, apenas que...
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Eu consigo cancelar meu cadastro?
Ficamos tristes com essa notícia! E vale lembrar que você não paga nada para usar a Quatro. Mas, se deseja encerrar mesmo assim, primeiro você precisa estar com todas as parcelas quitadas. Tudo ...
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Atrasei o pagamento de uma parcela, como posso efetuar o novo pagamento?
Se você atrasar o pagamento de uma parcela, a gente te dá 7 dias, após a data do vencimento, para realizar o pagamento usando o mesmo QR Code que te enviamos. Após esse prazo, a gente atualiza o ...
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Posso cancelar uma compra? Terei reembolso?
Para cancelar ou devolver a sua compra, você precisa entrar em contato com a loja em que ela foi realizada. Cada estabelecimento tem os próprios termos e condições nestes casos. Não se preocupe,...
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Pago alguma multa ou juros se atrasar alguma parcela?
Sim. Se você atrasar o pagamento de alguma parcela, a gente te dá um prazo de 7 dias para realizar o pagamento com o mesmo QRcode que te enviamos por e-mail e SMS. A multa é de 2% do total de sua...
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Comprar usando a Quatro é gratuito?
Sim! É totalmente gratuito e, parcelando suas compras com a Quatro, você não paga nenhuma taxa de juros.😎
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Como negociar uma parcela atrasada?
Para renegociar, você pode entrar em contato diretamente com a Grana Pagamentos Mobile, nossa parceira responsável por todo o processo que envolve renegociação de dívidas. WhatsApp: clique aqui ...
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Quanto tempo leva para a minha compra ser aprovada?
Sua compra é aprovada na hora! 😍 É muito simples pagar com a Quatro: você faz a compra e paga direto na loja online. Sem mistérios e sem precisar ir para outros sites. Assim que o pagamento da prim...
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Meu QR code não funciona
Se seu QR Code não está funcionando, veja o que pode ter acontecido: Essa parcela já foi paga: pode ser que essa parcela já tenha sido paga! Confira em nosso site se o pagamento já foi realizado....