Helena Torres
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Helena Torres-
Helena Torres criou um artigo, Recebi a mensagem que o pedido foi aprovado. E agora?
Que boa notícia! Agora é só relaxar e esperar seu produto chegar!😎 Dica da Quatro: não se preocupe, antes do vencimento, a gente vai te lembrar do pagamento por SMS, ok? Se tiver qualquer dúvida...
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Helena Torres criou um artigo, Pago alguma multa ou juros se atrasar alguma parcela?
Sim. Se você atrasar o pagamento de alguma parcela, a gente te dá um prazo de 7 dias para realizar o pagamento com o mesmo QRcode que te enviamos por e-mail e SMS. A multa é de 2% do total de sua...
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Helena Torres criou um artigo, Posso pagar uma parcela parcialmente?
Não. O QR Code é gerado com o valor total da parcela, portanto não é possível realizar o pagamento parcial, tá bom?
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Helena Torres criou um artigo, Posso antecipar o pagamento das minhas parcelas? Tenho desconto por isso?
Você pode antecipar o pagamento das suas parcelas sempre que quiser, é só usar os QR Codes que já foram enviados para o seu e-mail. A Quatro parcela para você sem juros, por isso não há descontos ...
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Helena Torres criou um artigo, Como negociar uma parcela atrasada?
Para renegociar, você pode entrar em contato diretamente com a Grana Pagamentos Mobile, nossa parceira responsável por todo o processo que envolve renegociação de dívidas. WhatsApp: clique aqui ...
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Helena Torres criou um artigo, O que acontece se eu não pagar uma parcela?
Se o pagamento das parcelas não for efetuado em dia, você ficará inadimplente até quitar todas as parcelas em atraso. Caso você deixe de pagar uma parcela, o valor é reajustado com multas por atr...
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Helena Torres criou um artigo, Minha parcela está com o valor errado
O valor final da sua compra pode incluir o preço do produto + encargos da loja + frete. Verifique se a soma destes valores coincidem com o valor total das parcelas. Vale lembrar que a Quatro não co...
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Helena Torres criou um artigo, Atrasei o pagamento de uma parcela, como posso efetuar o novo pagamento?
Se você atrasar o pagamento de uma parcela, a gente te dá 7 dias, após a data do vencimento, para realizar o pagamento usando o mesmo QR Code que te enviamos. Após esse prazo, a gente atualiza o ...
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Helena Torres criou um artigo, Posso escolher a data de pagamento da parcela ou alterar a data de vencimento?
Ainda não é possível alterar a data de vencimento de uma parcela. Funciona assim: a primeira parcela tem vencimento imediato, isso porque ela é a confirmação da sua compra. As demais parcelas semp...
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Helena Torres criou um artigo, Meu QR code não funciona
Se seu QR Code não está funcionando, veja o que pode ter acontecido: Essa parcela já foi paga: pode ser que essa parcela já tenha sido paga! Confira em nosso site se o pagamento já foi realizado....